INSETECA,
es una fábrica dedicada a la Fabricación, Mantenimiento
y Reparación de Transformadores Secos y en Aceite en
alta tensión y baja tensión. La Planta dispone
de personal capacitado, lo que permite ofrecer sus servicios
de asesoría y atención al cliente en cualquier
lugar de Venezuela.
El Sistema de Gestión
de la Calidad de las Operaciones descritas
para esta planta, estará basado en la secuencia e interacción
de los procesos, los cuales se fundamentarán en la
comprensión, análisis y medición partiendo
de los requerimientos del cliente y las partes interesadas
y llevadas a través del ciclo de mejora continua, hasta
la satisfacción de sus expectativas.
Existe un manual del Sistema de Gestión de la Calidad
en el cual se describe los procedimientos necesarios para
asegurar la eficiente planificación, operación
y control de sus procesos y así el adecuado funcionamiento
de las actividades de la compañía.
INSETECA, es una empresa que tiene como fin satisfacer
las necesidades del cliente fabricando transformadores de
calidad que responde a los requerimientos públicos
exigidos de seguridad, utilidad, economía, desempeño,
confiabilidad y alto valor agregado.
El alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
de INSETECA, establece la Política de Calidad y documenta
los Sistemas y Procedimientos requeridos por el estándar
de la calidad ISO 9001:2000.
La Alta Dirección asegura que el compromiso y la
participación activa son aspectos fundamentales para
desarrollar, mantener y mejorar continuamente la eficacia
y eficiencia del Sistema de Gestión de la Calidad
para lograr los beneficios del cliente y partes interesadas,
además se asegura que estos beneficios sean necesarios
para establecer, mantener y aumentar la satisfacción
del cliente.
La Alta Dirección, promueve el compromiso y el liderazgo
a través de Charlas, Cursos para comunicar la importancia
de satisfacer los requisitos del cliente y los requisitos
legales y reglamentarios.
La Alta Dirección ha definido y comunicado su Política
de la Calidad a sus empleados, como un medio para conducir
a la organización hacia la mejora de su desempeño
en relación con la satisfacción de las necesidades
y las expectativas de los clientes.
